國家旅游局“旅游在數據災備中心”7月9日在貴州揭牌，標志著國家旅游局以大數據處理應用為突破的基礎數據庫建設，邁出了堅實的一步。災備就是為數掘、系統和服務提供異地冗災備份，在遇到突發災難時能夠保證數據安全、系統穩定和服務不間斷。
旅游產業是一個社會化服務產業，這就決定了社會級數據的重要性。無論是需求的創意、產品的設計、服務的提供，還是產業鏈的重構及運營橫式的創新，無一不需要數據的分析挖掘、數據的支撐佐證和依托數據的修復調整。因此，社會化服務業從誕生之初，就注定和信息或數據共生共存。而在數據充斥整個社會空間的今天，這一點就顯得尤為突出、更加寬泛、也愈發關鍵和致命，數據已成為社會服務業發展的核心競爭力，在旅游產業大發展的今天更是如此。

推動感性產業到理性產業的轉型
感性產業的特征是主觀經驗外加摸著石頭過河，理性產業則是科學、系統和全面的化身。從今天看，多數人會認為旅游產業是感性產業，而大數據則是理性產業的中樞。
以電子商務、大數據和移動互聯網為主要代表的社會信息化是社會形態和組織結構的重大變革，較之工業革命有過之而無不及。其中，大數據的核心支撐作用母庸置疑，舍此，電子商務和移動互聯網都將淪為傳統工具。旅游的核心是人，以對社會信息化衍生物的接受度為指標劃分的“網絡新人類”，幾乎囊括了60后至00后的全部，而由其個人稟賦匯集成的社會特征流，對文化和經濟的發展形成了主導性影響。基于此，傳統旅游產業面臨要么主動認同投入，要么被動接受踞隨的尷尬局面。在激烈的不安躁動后．借助社會信息化契機，實現旅游產業轉型升級逐漸成為行業的共識。而立足行業信息化，實現由感性粗放的傳統服務到以精準營銷、精細管理、分眾服務和個性感受為特征的理性的現代服務的過渡，更成為行業追求的目標。所以說，以大數據為支撐的社會信息化成為旅游產業由感性到理性進而成熟的催化劑。在社會信息化，進而旅游產業信息化的進程中、出現了現代服務業、智慧旅游、新媒體營銷等諸如此類的新概念，無一不引領潮流，無一不激動人心。但究其核心、又無一不是立足于大數據，以信息技術為支撐，以創新模式為載體，以滿足需求為目的的殊途同歸。
無論是婦孺皆知的BAT，還是行業翹楚的OTA，之所以受到社會的追捧，一方面緣于它巨無霸的體量的市場影響力，但更被看中的則是它手中掌握的而今天產業尚稀缺的，凝練自業務流程的大量市場數據。自身的價值取決于掌握數據的價值，在輕資產盛行的今天，可以說一語中的。

實現從“+互聯網”到“互聯網+”的升級
事實上，在當下傳統產業與互聯網的融合中，“互聯網+”與“+互聯網”在概念上是混淆的。解剖諸多自詡的“互聯網+”企業后，卻發現大多只是一個華麗的噱頭，其實質還停留在“+互聯網’的初級階段。“互聯網+”的核心是大數據，甚至大數據的應用水平可以作為“互聯網+”的一個重要身份認證和考核指標。沒有“+互聯網”的數據積累，就不可能順利邁入“互聯網+”。如果說今天旅游行業的發展進程尚停留在以互聯網為工具的“+互聯網”時段，應該是一個客觀中肯的判斷。對于傳統產業而言，從固有的生存模式里走出來，先“+互聯網”再到“互聯網+”，是一個循序漸進的過程，但并不意味著水到渠成。傳統模式演進到“+互聯網”可以說是量變是變革，而“+互聯網”升華到“互聯網+”則一定是質變是革命。對服務行業來說，“互聯網+”有三個關鍵詞，一是同步；二是創新；三是融通；所謂同步，就是不能落后于社會發展和社會思維，至少要保持一致；所渭創新，如果說“+巨聯網”是以網絡為體，傳統為用，那么“互聯網+”就是以創新為體，網絡為用；所謂融通．就是用大數據理念和實踐，實現自身與社會、與行業、與產業鏈和服務受眾的融會貫通。由此，簡單的線上線下絕不是“互聯網+”的討論話題現階段，當你迷茫在“+互聯網”與“互聯網+”路口不知所向的時候，不妨拋開雜念靜下心來，以大數據的理念和方法為指導，調整或重構你現行的經營思路和業務流程，當二者實現真正融合的時侯 ，“互聯網+”或許就出現在你面前了。

迎接“互聯網+”的階梯和突破口
新時代的一個顯著特點就是社會經濟運行方式發生了變化。消費方式向全時空、個性化方向發展；流通方式向集中化、直接化方向發展；生產方式向定制化、專業化、分散化方向發展，而服務業呢，一定是分工細化、需求個性化和服務多樣化。上述趨勢必定會引起社會結構和組織形態的變革。進而一產、二產和三產都將發生蛻變和升華。
狄更斯在《雙城記》中將工業革命時期稱為：“這是一個智慧的時代，也是一個愚蠢的時代。......而智慧和愚蠢僅一步之遙。”今天的信息革命帶給人們同樣的困惑。新的理念、新的技術高可上天，但難于落地，人人追求變革，又難見成效；互聯網模式如霧里看花，近在眼前卻難以觸及，不就是當前困惑和浮躁的寫照嗎?
以其臨淵羨魚，不如退而結網。務實的做法是選擇須做的事和能做的事，大數據發展應用就是一個這樣的選擇。其一，大數據是“互聯網+”也一定是未知新理念和新技術的基礎，具有現實性和前瞻性，必須做也應該做。其二，大數據的建設不是一蹴而就的，需要理念、體制和技術的支持，需要時間的積累和發酵，是“互聯網+”的標準動作，今天不做事后必補，晚做不如早做。其三，大數據建設應用既有持續性，又有階段性；既支持未來的延續發展，又可結合實際狀況，形成階段性的成果推動產業發展，這一點可以有效提振改革創新的信心，在浮躁蔓延的當下尤其重要。其四，大數據建設應用的輻射和帶動作用顯著，大數據不僅指的是數據的量，更是數據的活性和多樣性，活性是指動態的經營數據；多樣是指來自不同層級、不同類別，具有寬泛的代表性，由此，人人可參與，處處可受益，由點及面，形成行業的示范效果。
抓住大數據，其實就是找到了通往“互聯網+”的一個階梯，就是抓住了信息時代轉型發展的機遇。

機遇，永遠和挑戰同行
國家旅游局高度重視理念創新，應用創新和技術創新對產業發展的促進作用，大力推進以大數據為代表的旅游“互聯網+”基礎環境建設，力求為旅游行業“互聯網+”營造適宜的發展環境和平臺支撐，李金早局長多次強調建立符合時代要求的數據體系對產業發展無可替代的作用，并要求菩方積極推動數據融合，打通整臺環節，實現數據共享。2015年，國家旅游局投人資金，支持局信息中心開展旅游大數據開發應用。國家旅游局信息中心成立了以大數據處理應用為突破的基礎數據庫建設項目組，整合信息中心整體力量，從技術、應用和機制上尋求突破。大數據不同于傳統的信息化項目，不是簡單為傳統的流程和模式包裹時代的外衣，但也不能奢望一個項目就徹底蕩滌傳統的體制和理念。經過摸索探討，今天采用的是一個開放的大數據建設模式，以共享、共建、共管和共贏為發展方針，以建立面向行業的開放數據服務為目標，形成以基礎服務促專項應用、以深度應用提升基礎服務的技術路線，進而探索建立行業基礎數據共享服務和有償個性定制服務相互促進的可持續發展模式。
在發展應用上，倡導理念創新和注重實效。大數據不僅看重數據的量和質，更要提升數據的挖掘分析能力。用好今天的數據，解決當前的問題同樣是大數據的核心理念。授人以魚不如授人以漁，大數據合作過程中，地方旅游局積極主動的態度表明，信息時代的支持、扶持甚至扶貧，也許大數據啦用和互聯網理念同樣有效。
在揭牌儀式的新聞稿中，有這樣一段話，可以為本文做一個注腳。國家旅游局旅游大數據庫災備中心是貴州省全面發展大數據產業以來第一個在貴州落地的行業數據災備中心。該中心的建立不僅完善了數據安全體系，而且借此實現了多級數據融合和社會大數據的共享，探索了旅游大數據共建、共享、共管的新模式，對解決目前旅游大數據發展落地難的問題做了有益的嘗試，將對全國范圍的旅游大數據建設和應用提供借鑒。
也應看到，在人數據發展應用的道路上，既有技術革命的沖擊，也有機制體制的沖突，更存在思路和理念的博弈，一定會有艱難坎坷，也會遇到挫折和失敗。但“互聯網+”是時代發展的大趨勢，大數據是產業發展的切實需求。因此推動旅游大數據發展應用，夯實旅游行業“互聯網+”基礎，是我們今天的現實責任，更是發展的歷史機遇。